大部分颈肩综合征患者主要症状是颈痛、肩背痛，是神经根型颈椎病患者常见的临床表现，但可以不局限于颈肩痛，有时伴发头枕痛、上肢痛，除了疼痛感觉外还可以有酸胀、僵硬、沉重和麻木的感觉。在临床上大部分颈肩综合征患者仅仅有主观症状，虽然患者病痛难忍，但常能逆转、缓解，客观体征可表现为颈部活动痛性受限、颈项压痛、叩痛、颈后伸或压颈的时候导致颈肩痛。
常见：①颈部肌筋似紧感；②强行活动颈部时，肩肘的病情加重；③自肩至小指端出现特殊异常感觉；④上肢发麻；⑤部分病例可出现上肢的轻度震颤。
颈肩综合征引起原因
颈肩综合症最常见的原因，是由于不良坐姿引起的。同一姿势保持太久，使脖子和肩膀周围的肌肉紧张。时间一久就导致酸痛感。腕关节的病痛是由于长时间使用电脑，手部的神经受到压迫所致.不同于繁重体力劳动的是，从事电脑操作进行的是一项静力作业，伴随着头、眼、手的细小和频繁运动，往往持续时间长、工作量大，会使操作者的肌肉、骨骼反复紧张，引起相应的病症。
1、办公桌的高度太高
造成白领罹患颈肩综合症的原因主要有以下几方面：
不符合人体工程学设计的电脑桌和鼠标，再加上不正确的使用方法，使白领患病的几率加大。有关专家认为，中国的电脑桌普遍偏高，成为引发白领电脑病的元凶之一。
电脑桌高度居高不下，使电脑总是“高高在上”，由此加重了操作者颈部、肩部的疲劳，同时给频繁运动的手臂、手腕带来了更多压力，颈肩腕综合症就在不知不觉中找上了门。电脑桌上的键盘和鼠标的高度，最好低于采取坐姿时肘部的高度，最多是和肘部等高，这样才能最大限度地降低操作电脑时对腰背、颈部肌肉和手肌腱鞘等部位的损伤。
2、不正确的坐姿，二郎腿跷出病
长期持续变的坐位工作，特别是跷二郎腿工作，会给颈、背部造成持续的负荷，使背部肌肉、韧带长时间受到过度牵拉而受损，从而引起原因不明的腰痛，但只要保持良好的坐姿，过一段时间，就会恢复正常，不会有什么问题。此外，跷着二郎腿久坐，由于双腿互相挤压，还会妨碍腿部血液循环，久而久之，就造成了腿部静脉曲张，严重者会造成腿部血液回流不畅、青筋暴突、溃疡、静脉炎、出血和其他疾病。
在工作中您只要做到以下两点，就可达到预防颈、背痛的目的：一是保持良好的坐姿，二是进行正确的椅上动作。
正确的椅上动作为：首先，不要一种姿势久坐不变，而应在2—3种安全的坐姿不断变换。其次，在坐椅上弯腰拾物时，应先将臀部前移至椅沿，一脚前移，一手撑在桌面，然后弯腰。第三，转身拿东西时，整个身体应一同旋转。第四，打电话时，切勿用头和肩夹持话筒，而应以拿话筒一侧上肢的肘部支撑在桌面上，以保持头颈部处于中立、放松位。
3、舒服坐姿未必好
并不是自己感到舒服的坐姿就是好坐姿。正确的坐姿应是上身挺直、收腹、下颌微收，两下肢并拢。如有可能，应使膝关节略高出髋部。如坐在有靠背的椅子上，则应在上述姿势的基础上尽量将腰背紧贴椅背，这样腰骶部的肌肉不会疲劳。久坐之后，应活动一下，松弛下肢肌肉。另外，腰椎间盘突出症患者不宜坐低于20cm的矮凳，尽量坐有靠背的椅子，这样可以承担躯体的部分重量，减少腰背劳损的机会。
4、电脑操作引发颈椎病
颈椎病的根源是颈椎间盘退行变性后，椎间盘松动，继而压迫神经根、脊髓或椎动脉而引起的各种症状。长期不良的坐姿或长久停留在电脑前，最容易造成颈项肌的疲劳，引起颈肩痛、项肌痉挛，甚至出现头晕目眩；久而久之，势必在成年之后过早地出现颈椎间盘退行性变，导致颈椎病。
电脑操作的正确坐姿，请确保坐着时整个脚掌着地。使用让您的脚部平稳着地的可调节工作台、椅子，或者使用脚垫。如果使用脚垫，请确保脚垫宽度足够使腿可以在工作区内自由活动。经常伸展腿部并改变腿的姿势。要经常站起来离开工作台稍微走动和经常改变腿部的位置，使人整个放松一下。注意不要将箱子或其他物品放置在桌下，这样会限制腿部的活动空间。
颈肩综合征的预防措施是？
掌握正确的坐姿和手部姿势。大腿与腰，大腿与小腿应保持90度弯曲；上臂和前臂弯曲的弧度要保持在70-度；手腕和前臂呈一条直线，避免工作时手腕过度弯曲紧张。
尽量避免长时间操作电脑。如果你的工作离不开电脑，那么要做到每小时休息5到10分钟，活动一下颈肩部和手腕。
电脑桌上键盘和鼠标的高度，应当稍低于你坐姿时肘部的高度。这样才能最大限度地降低操作电脑时对腰背、颈部肌肉和手部肌肉腱鞘等部位的损伤。
显示屏比视线略低，以保证颈部血液循环通畅，减少颈肩肌肉紧张而引起的疲劳。
不要让手臂悬空。有条件的话，使用手臂支撑架，可以放松肩膀的肌肉。
多做颈肩部活动。
颈肩综合症可以采取的措施是：
一、双侧手心相对手指交叉然后反转用力向下向外推出连续5次。
二、耸肩5次，然后双手揉肩3分钟。
三、双侧手心相对，以最大幅度缓慢分别向两侧平行分开然后合并，并伴随头向一侧后仰，然后向另一侧后仰，连续10次。
除此之外采取保守治疗，包括牵引、推拿、理疗、热敷等，可配合非甾体类消炎药，减轻病变部位炎症，缓解症状。
温馨提醒：由于颈椎病引起的颈肩疼痛有一个特点，早期是表现为颈和肩的疼痛，这有别于其他疾病引起的这个疼痛。如果是软组织劳损或者拉伤呢，它仅仅表现为颈肩的疼痛，包括肩周病等一些疾病，它只是表现为疼痛。但由颈椎病引起的颈肩综合征呢，它随着病程的延长会出现肢体的麻木，就不仅仅是疼。