龙头新闻讯（记者霍营文/摄）医院住院手术，很多患者可能都会感到焦虑、紧张，在哈尔滨市一院普外三病房，暖心的美小护张爽通过一幅幅手绘卡通画，为住院患者轻松宣教医疗知识，缓解术前的焦虑、紧张，近日她因此收获了不少患者的点赞。
“大爷，我来给您换导尿管了，您别紧张，一会儿就好。”26日，记者在病房见到张爽时，她正在忙碌着，最近病房收治的患者很多，护士们的护理工作也相对多一些。谈到最近因为手绘卡通画被患者点赞，张爽不好意思地笑了。
记者看到，张爽绘制的五张卡通画被整齐地放在护士站的桌面上，每一幅画都塑封了。患者办完入院手续，来到病房一眼就能看到。“其实，当时画这些卡通画的想法很简单，主要是为了更好地和患者沟通，更好地宣教医疗知识，缓解患者术前紧张焦虑的情绪。”
今年29岁的张爽从事护理工作七年了，年来到哈尔滨市一院，后来进入普外三科工作。“我从小就喜欢画画，但没有什么绘画功底，只是把它当成一个爱好，平时没事就喜欢涂涂抹抹的。”一次，科室的周伟忠主任无意间得知张爽会画画，便和张爽说：“小张，发挥一下你的特长，空闲时间画一些和医疗相关的漫画，拉近和患者之间的距离。”
张爽说，她上网搜集了一些材料，同时结合自己日常的工作，利用一个晚上的时间创作，埋头画了两个小时，五张温馨、幽默的卡通画就画好了，还配上简短的温馨提示。这些画放在护士站后，很多患者路过都感到好奇，看一看，摸一摸，时间长了，纸张也有所磨损，护士长就把这些画塑封了。
“其实大多患者第一次住院都会有紧张的情绪，护士是最接近患者的，例如术前为什么要禁水，手术过程中要注意什么，以及术后排气等，这些都需要我们进行宣教。结合这些卡通画，患者不但一目了然，而且也容易理解。”张爽回忆说，有一次，一位70多岁的老人在静脉曲张手术前，血压飙升，老人平时并没有高血压，术前血压高主要是心理负担重、情绪紧张导致的。
后来，这位老人的手术推迟了，张爽和同事们耐心地开导老人，给老人画画讲解：“您这手术是局麻的，术中主任、医生都在，很安全，您可以完全放心……”
最后，通过张爽和同事们的心理疏导和调整，这位老人血压正常了，手术也得以顺利进行。通过这件事，张爽再一次感到了手术宣教的重要性。
除了画画为患者宣教医疗知识，张爽还根据科室同事的外貌特征，为每一个人都画了漫画头像，“成熟稳重的是周伟忠主任，浓眉圆脸爱笑的是武东珍医生，长着络腮胡的是瞿鹏医生，眼睛不大但有神的是刘焱喆医生……”很多老患者看到张爽画的卡通画，已经能一眼认出是哪位医生和护士了。
日常生活中，张爽喜欢小动物，爱画画，还很喜欢做手工，“动手能力强”是普外三病房护士长徐晶莹对张爽的评价，“张爽除了护士的本职工作，计算机操作能力很好，特别是PPT做得很漂亮，沟通能力也强，患者都很喜欢她。”